Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Louise Petitjean, Leeloo Création (EI, SIRET 923 232 383 00052), 30 chemin du Cruet, 73420 Drumettaz-Clarafond. Pour toute question relative à vos données : contact@leeloocreation.com.

Données transmises via les formulaires

Les informations saisies dans les formulaires du site (nom, e-mail, téléphone, établissement, message) sont transmises via le service Netlify Forms de l’hébergeur, puis envoyées par e-mail à contact@leeloocreation.com. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, à établir un devis et à assurer le suivi de votre projet. Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Mesure d’audience : Google Analytics

Si vous l’acceptez via le bandeau cookies, le site utilise Google Analytics 4 (identifiant G-LGJJ9K6VNZ), un service de Google, pour mesurer sa fréquentation et améliorer ses contenus : pages consultées, durée de visite, source de la visite, type d’appareil et de navigateur, localisation approximative. Base légale : votre consentement. Google Analytics dépose pour cela les cookies _ga et _ga_LGJJ9K6VNZ. Selon Google, Google Analytics 4 n’enregistre ni ne conserve les adresses IP. Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne permettent pas à Leeloo Création de vous identifier personnellement.

Autres services tiers

Prise de rendez-vous : les liens « Réserver un appel » mènent vers Calendly, service externe soumis à sa propre politique de confidentialité.
Fil Instagram : les dernières publications sont affichées via le service Behold, qui reçoit à cette occasion les données techniques de connexion de votre navigateur.
Vidéo d’accueil : la vidéo de la page d’accueil est hébergée sur YouTube (Google) et lue en mode confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com).
Avis Google : les avis affichés proviennent de Google, et les photos de profil des auteurs sont chargées depuis les serveurs de Google.

Durée de conservation

Les échanges liés à une demande sont conservés trois ans à compter du dernier contact lorsqu’ils n’aboutissent pas à un projet. Pour les clients, les données sont conservées pendant la relation commerciale, puis selon les obligations légales (dix ans pour les pièces comptables). Les données de mesure d’audience sont conservées selon la durée paramétrée dans Google Analytics.

Destinataires et hébergement

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles uniquement à Leeloo Création et, pour les besoins techniques du site, à ses prestataires : Netlify (hébergement, réception des formulaires, journaux techniques de connexion) et Google (mesure d’audience).

Transferts hors de l’Union européenne

Netlify et Google sont établis aux États-Unis. Les transferts de données vers ces prestataires sont encadrés par leur adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies de mesure d’audience. Tant que vous n’avez pas accepté, Google Analytics n’est pas chargé et aucun cookie n’est déposé. Les cookies _ga et _ga_LGJJ9K6VNZ ont une durée de vie de 13 mois maximum. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.
Votre choix est conservé 6 mois dans votre navigateur, puis vous est redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur, ou désactiver Google Analytics avec le module de désactivation proposé par Google.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@leeloocreation.com : une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Mise à jour

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.